Интернет-магазин запчастей для мобильных устройств и ноутбуков

Энциклопедия неполадок

Почему на Sony Xperia Z3 Plus не работает тачскрин

Многие пользователи телефонов Sony сталкиваются с понижением чувствительности экрана. В других случаях, когда на Sony Xperia Z3 Plus не работает тачскрин полностью, экран вовсе не будет реагировать на касания. Реакция может отсутствовать на всем дисплее или только в отдельных его зонах.

Плохая реакция сенсора может возникнуть из-за элементарного загрязнения экрана или плохого прилегания защитного стекла. Проблемы с дисплеем также могут быть вызваны программными неполадками либо выходом из строя внутренних элементов.

К программным сбоям приводят:

  • перегрузка внутренней памяти и перегрев устройства;
  • случайное включение режима работы в перчатках, – при этом экран будет сверхчувствительным;
  • выход из строя зарядного устройства;
  • повреждение карты памяти;
  • загрузка вредоносных приложений;
  • установка некачественного ПО.

Повреждение внутренних элементов аппарата возникает при падении, ударе или сильном сдавливании. В этом случае могут возникнуть трещины на тачскрине или шлейфе дисплейного модуля. При попадании в корпус влаги или скоплении там конденсата происходит окисление контактов, что также приводит к неработоспособности дисплея.

Диагностика сенсора на сони иксперия

Чтобы определить характер неполадки (программный или системный), следует воспользоваться функцией Xperia Diagnostics. Для ее запуска нужно перейти в «Настройки» > «О телефоне» > «Диагностика» и выбрать тест тачскрина.

Выявить на устройстве наличие вредоносных программ, ухудшающих работу сенсора, можно запуском безопасного режима. Для этого нужно:

  • отключить питание;
  • зажав кнопку включения, дождаться появления на экране логотипа;
  • удерживать кнопку понижения громкости.

Весь установленный софт в безопасном режиме отключается. Если при этом тачскрин работает нормально, значит, проблема именно в установленных программах, которые нужно удалить. Отказ сенсора в безопасном режиме говорит об аппаратной поломке.

Что делать, если на Sony Xperia Z3 Plus не работает сенсорный экран

Часть неполадок можно попытаться устранить самостоятельно, например:

  • переклеить защитную пленку/стекло;
  • отключить режим «В перчатках» через настройки;
  • поменять зарядное устройство на оригинальное;
  • удалить подозрительные приложения;
  • заменить вышедшую из строя карту памяти.

При отсутствии эффекта можно полностью сбросить настройки, сохранив важные данные на карту памяти. Если же проблема в прошивке гаджета, следует найти актуальную версию ОС и обновить ее. При выявлении внутренних повреждений тачскрина, матрицы дисплея или окислении контактов дисплейный модуль нужно заменить целиком. Это наиболее выгодный и удобный способ, т.к. ремонт каждой запчасти по отдельности не оправдывает себя.

В нашем интернет-магазине GadgetParts можно приобрести оригинальный модуль дисплея для ремонта или его заводской аналог по еще более выгодной цене. Также в каталоге можно выбрать защитное стекло и качественное зарядное устройство сони в комплект, чтобы предотвратить поломки в дальнейшем.

Похожие материалы: