Одной из досадных неполадок для владельцев андроид-смартфонов является отсутствие возможности зайти в сеть. При этом обычно отсутствует именно мобильный 2,3,4G-интернет или только Wi-Fi. Оба способа выхода в сеть редко становятся недоступны одновременно. В большинстве ситуаций, когда в Samsung Galaxy J3 не работает интернет, достаточно изменить настройки самого телефона или мобильного оператора, чтобы решить проблему. Но иногда требуется основательный ремонт с разборкой смартфона и заменой запчастей.
Причины, по которым в Samsung Galaxy J3 не работает интернет
Причины отсутствия вай-фая часто заключаются в некорректной настройке роутера. При этом помогает обычная перезагрузка. В ином случае нужно попробовать отключить шифрование на роутере и изменить некоторые параметры, с чем может помочь провайдер. Если же в самсунг галакси j3 не работает интернет мобильный, нередкими являются и самые банальные причины: отсутствие на счету денег или отключенный значок передачи мобильных данных. Также абонент может находиться вне зоны действия.
Другими распространенными причинами являются:
- Настройка интернета на другую сим-карту. Такая ситуация возникает, когда в смартфоне одновременно две сим-карты.
- Случайное включение режима полета или режима энергосбережения.
- Неправильная настройка точки доступа или не подключающаяся передача данных от оператора.
- Установка вредоносного вируса вместе с приложением. При этом сигнал пропадает сразу после установки программы или игры.
- Попадание в телефон влаги, падение с высоты или удар. Неосторожное обращение может привести к нарушению электронных соединений и выходу из строя микросхем основной платы смартфона.
Диагностика неполадок с интернетом в Самсунг J3
Чтобы быстро выявить, почему в самсунг j3 не работает интернет, следует включить безопасный режим. Такая процедура поможет определить, нет ли на телефоне вредоносного ПО. Если в безопасном режиме сеть появляется, то достаточно удалить последние инсталлированные приложения. Также узнать причину неполадки может помочь перестановка сим-карты в другой телефон. Если и в другом устройстве сеть будет отсутствовать, значит, проблема связана с оператором связи. Если же в другом устройстве она работает – проблема в смартфоне.
5 способов решения проблем с LTE
Для восстановления соединения иногда бывает достаточно перезагрузить телефон или удалить последнее приложение с вирусом. В других случаях требуется:
- Сбросить настройки сети в разделе архивации данных.
- Перепрошить смартфон: установить сертифицированное ПО вместо старого поврежденного.
- Сбросить параметры устройства до заводских в разделе резервного копирования.
- Произвести ультразвуковую чистку пропайки микросхем: если соединения были повреждены влагой или механически.
- Заменить основную плату: при выходе из строя микросхем без возможности ремонта.
Таким образом, если самостоятельно решить вопрос отсутствия в телефоне самсунг интернета путем изменения настроек не удается, необходим ремонт. При этом стоит обратиться к мастеру для детальной диагностики и выявления вышедших из строя деталей. Приобрести же оригинальные запчасти (микросхемы, шлейфы) для замены можно в нашем интернет-магазине GadgetParts с гарантией качества по оптимальной цене.
