Невозможность подключения смартфона к 4G (LTE) может быть вызвана несколькими факторами. Вот основные причины, почему на самсунг А5 не работает мобильный интернет и смартфон не получается подключить к сети.
ТОП-6 причин возникновения неполадки
- Некорректные настройки доступа.
- Невозможность автоматической регистрации сети.
- Чрезмерная активность приложений или вирусов, стягивающих на себя весь трафик.
- Отключение передачи мобильных данных.
- Отсутствие нужной суммы денег на счету или нехватка трафика.
- Проблемы в работе браузеров или приложений, использующих интернет-соединение.
Особенно часто неполадки при подключении наблюдаются в том случае, когда смартфон заново ищет сеть после ее отсутствия. Например, если пользователь спускается на подземную парковку, а затем выходит из нее. Телефон должен самостоятельно получить данные оператора. Если по какой-то причине этого не произошло, устройство нужно перезапустить или обратиться за помощью к поставщику связи с другого номера.
Способы решения проблемы
Если на телефоне самсунг А5 не работает интернет, очень часто помогает обычная перезагрузка. Если 4G работало нормально, а затем вдруг перестало, стоит попробовать включить и выключить смартфон. Если перезагрузка не помогла, нужно обратить внимание на настройки доступа к мобильной сети. Пускай редко, но они могут сбиваться. Задать параметры заново можно вручную или попросить у мобильного оператора автоматические настройки.
Не будет лишним проверить, включена ли передача мобильных данных смартфона. Возможно, случайно была задета кнопка подключения к интернету, что и привело к разрыву связи. Если подключение есть, следует проверить количество приложений, подключенных к сети. Может быть, одна или несколько программ требует слишком много трафика, поэтому остальным приложениям его не хватает. Если интернет не работает только в отдельном браузере или программе, можно сбросить их настройки.
Наконец, одна из банальных и очевидных причин – недостаточное количество денег или израсходование предусмотренного тарифом объема трафика. В таком случае проблема решится сразу после пополнения счета или корректировки тарифного плана.
Что делать, если интернет Samsung Galaxy A5 не работает из-за повреждений
Если ни один из приведенных советов не решает проблему, стоит обратиться к оператору связи. Возможно, в службе поддержки найдут причину и подскажут, как ее устранить. В противном случае остается нести смартфон в сервисный центр.
Иногда интернет-связь пропадает из-за механических повреждений модуля GSM. Чаще всего выход этого модуля из строя может быть спровоцирован ударом, падением или попаданием влаги в смартфон. Ремонт испорченной антенны не очень выгоден, так как после ремонта даже небольшое физическое воздействие может привести к рецидиву. Куда рациональнее будет заменить весь испорченный модуль на новый.
Производить процедуру замены рекомендуется в сервисном центре. Однако, при наличии специальных навыков и знаний, вы можете поменять запчасть самостоятельно. На сайте нашего интернет-магазина GadgetParts представлены подробные инструкции по замене деталей Samsung своими руками. Здесь же вы сможете выбрать и купить качественные запасные элементы по доступной цене с гарантией качества.
