Проблемы с мобильным интернетом на сяоми чаще всего проявляются полным отсутствием подключения. Иногда на Xiaomi Redmi 5 Plus не работает 4G, а 3G и 2G сети подключаются автоматически. Попробовать устранить неполадку можно самостоятельно, а при отсутствии эффекта обратиться к мастеру для выявления поврежденных деталей.
Часто отсутствие мобильного интернета связано с тем, что на счету закончились средства или пакетные мегабайты. При случайном отключении значка передачи данных, интернет-подключение также пропадает. Другие возможные причины:
- смартфон находится вне области покрытия LTE-сети;
- разница в рабочих частотах смартфона и мобильного оператора;
- неправильная настройка точки доступа;
- сим-карта старого образца без поддержки 4G;
- некорректная прошивка, при которой стирается IMEI-номер.
Помимо системных факторов нередко на Xiaomi Redmi 5 Plus пропадает 4G после падения или удара смартфона, попадания внутрь влаги. Неисправность при этом может быть вызвана трещинами и окислением внутренних элементов: слота сим-карты, шлейфов, микросхемы, GPS-антенны и др.
Диагностика смартфона при отсутствии 4G
Первым делом нужно переставить сим-карту на другой телефон. Если на нем также не будет устанавливаться 4G-соединение, проблема именно в симке. Для корректной работы LTE сим-карта должна соответствовать новому образцу.
Протестировать работу сети можно с помощью инженерного меню. Если смартфон ловит только предыдущие версии 2G и 3G, нужно попробовать принудительно подключиться к 4G-сети. Для этого нужно набрать комбинацию *#*#4636#*#*, после чего установить настройку «LTE Only». Убедившись, что устройство ловит интернет, следует вернуть прежнее автоматическое подключение.
Что делать, если на ксиаоми редми 5 плюс не работает 4G
Первое, что может сделать любой пользователь, – перезагрузить смартфон, а также проверить, чтобы значок передачи данных был включен и интернет был настроен на нужную сим-карту. Если данные манипуляции не помогают, следует обратиться в техподдержку мобильного оператора с просьбой заново отправить настройки мобильного интернета.
Устранить программные неполадки также может помочь:
- ручная настройка точки доступа в разделе «Точки доступа APN» с указанием имени, типа и параметров;
- прописывание IMEI-номера, если он исчез при обновлении ПО;
- изменение настроек безопасности: нужно открыть доступ к 3G/4G сети, если он закрыт в разделе «Безопасность» > «Трафик» > «Контроль приложений»;
- сброс настроек до заводских;
- перепрошивка.
При отсутствии эффекта смартфон нужно отнести в сервисный центр для разборки и выявления повреждений. Если гаджет подвергался воздействию влаги, его следует немедленно отключить, чтобы предотвратить распространение жидкости на плату.
При выявлении механических дефектов и окисления контактов может понадобиться замена антенны, слота сим-карты или шлейфа. Все необходимые сертифицированные запчасти для сяоми с гарантией можно найти в нашем интернет-магазине GadgetParts. Среди них оригинальные модули и аналоги от проверенных производителей по доступной цене.
