Кнопки на Sony z3 Compact представляют собой экранные клавиши, обеспечивающие удобное управление устройством. Они отвечают сразу за несколько функций (возврат на основной экран, многозадачность, возврат к предыдущему окну и др.). Функционируют элементы по сенсорному принципу. Их выход из строя связан либо с повреждениями самого дисплея, либо с системными ошибками.
Подробнее о причинах возникнувшего сбоя
На Sony z3 Compact не работают кнопки по-разному: одновременный отказ всех клавиш, частичное зависание, самопроизвольное управление, сбой лишь одного элемента. Любая из данных проблем возникает из-за механических или системных повреждений. К самым распространенным причинам сбоя относятся:
- Внешние повреждения (сколы, трещины);
- Отрыв шлейфа, его частичная поломка;
- Окисление внутренних частей телефона (микросхема, печатная плата);
- Установка стороннего приложения;
- Переполненная память.
Механические повреждения возникают из-за внешних воздействий на гаджет (например, при падении на жесткую поверхность). Причиной же системных сбоев является неверное использование смартфона и несвоевременная его очистка. И если внешне телефон выглядит исправно (он не намокал и не падал), то начать ремонт следует именно с устранения программных ошибок.
Устранение системных ошибок телефона
Самый эффективный способ решения проблемы, связанной с программным сбоем, является сброс настроек. Он одновременно удаляет все данные (освобождая память), очищает гаджет от сторонних приложений и восстанавливает систему. При этом следует помнить, что такая процедура удалит все информацию, которая имеется в памяти смартфона. Поэтому перед ее проведением следует позаботиться о сохранении важных файлов.
Сбросить настройки можно двумя способами. Классическая перезагрузка запускается из основного меню гаджета:
- Настройки;
- Резервное копирование и сброс;
- Общий сброс.
Такая операция подходит в тех случаях, когда сам сенсорный экран работает исправно и «путь» к настройкам открыт. Если же на Sony z3 Compact не работают нижние кнопки и дисплей (частично/полностью), проводить перезагрузку следует через Hard Reset:
- Выключите смартфон при помощи клавиши питания;
- После отключения системы зажмите одновременно клавишу управления звуком (увеличение и уменьшение) и кнопку включения;
- В появившемся меню выберите опцию Recovery (начнется перезагрузка);
- При появлении брендового логотипа зажмите кнопку громкости (одновременно уменьшение и увеличение);
- В открывшемся меню выберите вторую снизу команду «Wipe data…», далее нажимайте на «Yes».
Выбирать команды следует при помощи кнопки управления уровнем звука. Подтверждать свои действия необходимо клавишей включения.
Что делать, если кнопки Sony Z3 Compact не работают из-за поломок
Если после проведенного сброса никаких изменений в реагировании нижних кнопок на нажатия не произошло, то, скорее всего телефон поврежден изнутри. Оторванный шлейф или вышедшая из строя плата могут сбить нормальную работу управляющей панели. Справиться с проблемой можно лишь одним способом – проведя замену компонента. Точно определить поврежденный элемент сумеет лишь полноценная диагностика, проведенная сотрудником сервисного центра. Здесь же будет произведен необходимый ремонт. Выполнить его (при достаточном количестве практических и теоретических знаний) можно и самостоятельно. На нашем сайте вы найдете подробную инструкцию для смены основных деталей гаджета.
Чтобы проведенные восстановительные работы имели высокую эффективность и действительно возобновили функционирование нижних клавиш – приобретайте только качественные сменные компоненты. Надежные запчасти для сони, и смартфонов других популярных брендов, предложенные в нашем магазине GadgetParts, отвечают всем требования производителя вашего мобильного девайса. Мы поставляем детали лишь от проверенных поставщиков и предлагаем вам их по самым выгодным ценам.
