Если пользователь не может воспользоваться функциями клавиш "назад" и "окна", это указывает на то, что у Samsung A500F не работают сенсорные кнопки, располагающиеся по бокам от главной навигационной клавиши внизу экрана. Причинами такой неполадки могут быть внешние факторы, сбои в программном обеспечении, и поломки в аппаратной среде устройства.
Несущественные легкоустранимые проблемы внешнего происхождения
Некоторые незначительные внешние факторы могут серьезно помешать работе кнопок, но устраняются они легко:
- проверяют область сенсорных кнопок и кожу пальца на наличие загрязнений, влаги, и устраняют их, если таковые присутствуют;
- выясняют, нет ли под защитной пленкой над клавишами пузырьков с воздухом, в случае их обнаружения пленку меняют на новую.
Сенсорные кнопки могут временно не действовать, если смартфон резко оказался в среде с кардинально иной температурой, например из холода его перенесли в тепло, и наоборот. В таких ситуациях нужно выждать, пока температуры телефона и окружающего пространства не сравняются.
Внимание! Для смартфонов настоятельно не рекомендуется резкое перемещение из жара в холод, т.к. это провоцирует образование конденсата под корпусом – влага немедленно осядет на металлических элементах, окислит их, и аппарат будет бесповоротно уничтожен.
Неполадки в программной части, способы исправления
Программные сбои в своем большинстве владелец может исправить самостоятельно.
- Перегруженная память. Если назначено много задач (объемных загрузок, требовательных приложений), размер памяти устройства может оказаться недостаточным для их выполнения. В таких условиях кнопки перестают реагировать на команды. Чтобы исправить ситуацию все приложения останавливают, либо перезапускают телефон.
- Неверные настройки, некачественная калибровка сенсора. В разделе настроек аппарата проверяют, назначены ли команды на сенсорные кнопки, проводят новую калибровку сенсора.
- Плохое качество пакетов обновлений, версии прошивки. Иногда установленные системные файлы содержат ошибки, в таких случаях проводят новое обновление, инсталлируют исправную прошивку.
Что делать, если смартфон не работает из-за проблем в аппаратной части
Физические поломки электронных элементов носят серьезный характер, и зачастую не подлежат простому ремонту.
- Удар (прямой или вследствие падения), сдавливание. Их последствиями являются трещины, расколы, раздробления микросхем, разломы шлейфа. Подобные повреждения обычно ремонту не подлежат, а поломку исправляют полной заменой сенсорного модуля.
- Проникновение влаги, пара внутрь корпуса. Также опасно формирование конденсата, о котором упоминалось выше. Влага окисляет все металлические детали сенсорного блока, они перестают передавать электрический сигнал – это приводит к тому, что на самсунге а5 не работают сенсорные кнопки. Удаление влаги изнутри телефона возможно, если ее количество мало и воздействие было коротким. Целесообразнее и выгоднее заменить окисленный модуль на новый.
Приобрести сенсорный блок на samsung a5 по доступной цене, а также все прочие элементы для смартфонов популярных брендов, и наборы инструментов, можно в нашем интернет-магазине GadgetParts.ru. Тут же пользователи найдут подробные инструкции по самостоятельной замене компонентов.