Интернет-магазин запчастей для мобильных устройств и ноутбуков

Энциклопедия неполадок

Экран iPhone X не работает на холоде

У новых iPhone X проявилась необычная проблема - дисплей не отзывается на какие бы то ни было нажатия при холодной окружающей среде (около нуля по Цельсию и ниже), хотя матрица Super Retina заявлена производителем как высококачественная и быстродействующая. При возврате в теплую среду управление полностью восстанавливалось.

Устройство поступило в розницу в ноябре 2017 года, и с наступлением холодов тот факт, что экран айфон 10 отказывает при температуре около нуля и менее, становится ощутимее именно в нашем регионе.

Причины плохого отклика экрана iPhone X на морозе

В прежних модификациях iPhone X температура ниже нуля замедляла отклик на дисплее, а после любых анимаций возникало остаточное изображение. Но полное отключение управления самим смартфоном замечено только в десятой модели. Это недопустимо для регионов с длительными низкотемпературными периодами.

Создатели гаджета указывают диапазон рабочей температуры от 0 до 35 градусов. Холод изменяет поведение устройства вплоть до его выключения. А условия хранения смартфона заявлены в пределах от -20 до +45 градусов.

Экран iphone x не работает на морозе вследствие резкой смены высокой температуры на низкую - при попадании устройства из помещения на уличный холод. Но после нескольких секунд бездействия смартфон вновь начинает работать как следует. Это подтверждают и разработчики - они называют причиной возникновения проблемы большую скорость перепада температуры.

Мониторинг отзывов пользователей в сети показывает, что покупатели попытались воспроизвести условия, при которых у iphone x не реагирует экран и наступает данный сбой, но не достигли его наступления. Это говорит о том, что экран iphone x ниже 0 град. отказывает не в каждом смартфоне.

Как устранить проблему неработающего на холоде экрана

Причинами того, что у айфон 10 экран не работает на холоде, называют самые разнообразные факторы:

  • резкое наступление яркости уличного освещения после темного помещения;
  • собственно резкая смена температуры;
  • версия Apple iOS 11.2 Beta, находящаяся на этапе тестирования.

Создателями гаджета анонсирован выпуск обновления версии ОС iPhone X, которое полностью купирует проблему. Экран айфон 10 ниже нуля отказывает не из-за программного сбоя, а не аппаратного.

А до момента обновления ОС пользователям советуют периодически сбрасывать настройки до заводского уровня, чтобы восстановить полностью замерший на морозе телефон, а также по возможности не допускать столь скоростной смены температуры до минусовых показателей.

Похожие материалы: