Нарушение работы сенсора приносит много неудобств владельцу смартфона, затрудняя даже осуществление звонков и отправку сообщений. В одних случаях на самсунг j7 2017 не работает сенсор полностью, в других – падает чувствительность только в отдельных зонах дисплея. Также встречается замедленная реакция экрана на касания или, наоборот, самопроизвольное срабатывание.
Самые простые причины плохой работы тачскрина – некачественная поклейка защитного стекла или пленки, под которыми скапливаются пузырьки воздуха, затрудняющие передачу касания. Торможение и зависания дисплея могут вызвать и программные сбои. Например, при переполнении кэш-памяти, после установки вирусного приложения или обновления прошивки.
Сбои в работе сенсора смартфона Samsung j7 часто обусловлены внутренними повреждениями, например:
- отсоединением шлейфа экрана при падении телефона;
- наличием царапин и трещин в дисплее;
- вздутием аккумулятора;
- поломкой контроллера;
- окислением контактов в результате попадания внутрь влаги.
Окисление также может происходить при резком перепаде температур, что приводит к скоплению внутри корпуса телефона конденсата. В этих случаях, как правило, требуется замена модуля дисплея.
Диагностика проблем с сенсором смартфона
Чтобы выявить проблемы с тачскрином, телефон можно протестировать через сервисное меню. Набрав сочетание *#7353#, следует проверить экран в точечном режиме (TSP Dot Mod) и режиме сетки (TSP Grid Mod). Процедура поможет выявить те области, которые не реагируют на касания.
Чтобы исключить наличие вредоносных приложений, можно запустить смартфон в безопасном режиме. Для этого следует его выключить, а при включении зажать кнопку понижения громкости. Если в безопасном режиме сенсор будет работать исправно, следует удалить недавно установленные программы. При невозможности разобраться самостоятельно стоит отнести смартфон в сервисный центр для разборки и выявления внутренних повреждений.
Решение проблем с сенсором на Samsung j7 2017 года
Первое, что владелец смартфона может сделать, – почистить память, удалить сомнительные приложения, переклеить защитную пленку. В крайнем случае, можно осуществить hard reset (возвращение к заводским настройкам), сохранив перед этим всю важную информацию с телефона на внешнем носителе. Для сброса настроек нужно:
- Выключить смартфон.
- Зажать одновременно клавишу повышения громкости, Home и кнопку питания.
- Выбрать "wipe data/factory reset" и далее "yes" для сброса.
- Нажать "reboot system" для перезагрузки данных.
Если сенсор все равно не работает, возможно, требуется переустановка операционной системы.
В случае механических повреждений при ударе или окислении контактов нужна замена дисплейного модуля, включающего экран, рамку и тачскрин 3 в 1. Процедура требует навыков, поэтому ее лучше доверить мастеру сервисного центра.
Найти и заказать подходящий дисплейный модуль для Samsung j7 можно в нашем интернет-магазине GadgetParts. В каталоге представлены сертифицированные запчасти с гарантией по доступным ценам, с оперативной доставкой для скорейшего восстановления полноценной работы гаджета.
