Интернет-магазин запчастей для мобильных устройств и ноутбуков

Энциклопедия неполадок

Экран iPhone X не работает на морозе

У каждой из моделей айфонов существовали некоторые проблемы в процессе использования. Не исключением стала вышедшая в 2017 флагманская модель iPhone X или, как её ещё называют, десятый iPhone.

От пользователей топовой версии нового iPhone X после нескольких месяцев использования к производителю стали поступать претензии о том, что iPhone X не работает на морозе. Представители компании Apple подтвердили, что такая проблема действительно существует. Они связывают это с нарушением рабочего диапазона температур окружающей среды - iPhone X не работает на холоде (перестает работать), как только внешние условия использования преодолевают определенную отметку температурной шкалы.

Рекомендованные параметры использования айфон 10:

От 32 до 95 градусов по Фаренгейту или от 0 до +35 градусов по Цельсию; температура хранения от -20 до +45 градусов; относительная влажность от 5 до 95 %.

Причинами того, что у iphone X экран не работает на холоде, могут быть некоторые ошибки в программной прошивке, а именно неверная настройка диапазона температур, которую можно исправить после обновления iOS. Представители Аpple также уверили, что стекло на iphone x не реагирует на отклики всего первые пару секунд после резкого перепада температуры от положительной до минусовой. 17 ноября пользователям айфонов стала доступна релизная сборка операционной системы iOS 11.1.2, исправляет проблему отключений на холоде и сбои в работе.

Причины возникновения данной проблемы могут быть не только программная, но и аппаратная. Дело в том, что технология Face ID использует инфракрасную камеру и множество сенсоров для распознания пользователя по лицу. Технология подвержена реагированию на резкое изменение освещённости и цветовой температуры окружающей среды, поэтому экран айфон 10 не работает на морозе, а точнее, начинает подтормаживать из-за крайне резкой смены уровня света, поглощаемого камерой TrueDepth.

Как устранить проблему неработающего экрана/сенсора на морозе

Первое, что можно сделать - это обновить айфон 10 до новой версии iOS. После этого проблема отказа сенсора на морозе должна исчезнуть.

Напомним также, что это не первая проблема у Apple при использовании гаджетов на морозе. Предыдущие версии iPhone также имели некоторые проблемы с быстрой разрядкой или выключением при низких температурах.

Похожие материалы: